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最后一公里”最初被用來描述公共交通的末梢問題

發布時間:2019-12-28 11:37:25

【模擬試題】

“最后一公里”最初被用來描述公共交通的末梢問題。近年來,這一概念被逐漸用于公共管理或公共服務等領域。請結合實際談一談,你如何看待“最后一公里”現象?有何建議?

【參考答案】

“最后一公里”多用來描述公共交通的末梢問題,近年來多用以形容公共管理或公共服務領域的最后一公里路,其實這最后一公里路就是確保聯系和服務好群眾的基層工作?;鶎庸ぷ骶酮q如黨和國家政策落實的最后一公里路,關系到千千萬萬老百姓的切身利益和日常生活,只有做好公共管理或公共服務領域的“最后一公里”,才能夠真正做到惠及于民。

當前,我國政府各部門工作人員,尤其是直接面對群眾的窗口服務人員,其執法態度、服務態度被投訴現象嚴重,存在一些工作人員工作態度蠻橫、冷漠,言語不雅,辦事推諉扯皮、敷衍塞責等問題。另外,一些基層干部在面臨繁雜辛苦的基層工作時,沒有真正地俯下身子深入到群眾中,觀光床等現象時有發生。

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